Chat En Directo: Pregúntale A Blomming

Categories: Blomming News Por Alejandro Mendo

Como ya sabéis y nos gusta recordaros, abrir una Tienda con Blomming es rápido y fácil, aunque a veces puede surgir alguna duda en el proceso. Nuestro equipo está siempre disponible para ayudar a todos los vendedores, tanto al abrir la Tienda como (sobre todo) para sacar el máximo provecho de ella. Hasta ahora ha sido posible gracias a los numerosos artículos y tutoriales de nuestra sección de Ayuda o bien a través de la asistencia via email; pues bien, nos complace anunciar una novedad más (que algunos habréis ya descubierto): el servicio de chat LIVE HELP.

Accediendo a vuestra cuenta como vendedores, desde el Panel de Control veréis aparecer a la derecha un botón con escrito “Live Help” que os permite contactar de forma directa con el Equipo de Blomming.

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Al hacer clic en el botón, se abrirá inmediatamente en la parte inferior derecha de la pantalla una ventana de chat en la que se mostrará el nombre del miembro del equipo a disposición. Es posible expresarse libremente y resolver cualquier tipo de problema que pueda surgir en relación con la Tienda, intentaremos aclarar vuestras dudas  y de paso ofreceros algunos consejos útiles para la Tienda.

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El servicio de chat está disponible también para los clientes; durante la fase de Checkout (detalles de envío, facturación y pago) de cada pedido, en todas las Tiendas de Blomming, los compradores podrán comunicarse con un miembro de nuestro equipo para resolver dudas, lo que agilizará enormemente el proceso de compra.

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Por último, y para apoyar al máximo a nuestros promotores, el chat online también está disponible desde el panel de control de su cuenta. Nos hemos dado cuenta de que para un Promotor resulta crucial encontrar y elegir con cuidado los productos más adecuados para anunciar y compartir con su Community. Así que no pierdas la oportunidad de que los tuyos sean compartidos en las Redes Sociales, activa ahora la Social Affiliation para tu Tienda si no lo has hecho ya.

El Equipo de Blomming os espera online con muchas más novedades y mejoras constantes, ¡mándanos un mensaje!